Nyilvános szerződés

1.1. Nyilvános ajánlat (Ajánlat) – a Megbízottnak a személy- és poggyászszállításra szóló autóbuszjegyek foglalására, kiállítására és értékesítésére irányuló szolgáltatások nyújtásáról szóló Nyilvános szerződés formájában tett nyilvános ajánlata, amely valamennyi lényeges feltételt tartalmazza, és amelyet a Megbízott https://busgo.in.ua internetes weboldalán, valamint a Busgo mobilalkalmazásban (a továbbiakban: Mobilalkalmazás) tettek közzé.

1.2. Az ajánlat elfogadása (akceptálása) – az Ajánlat feltételeinek a Megrendelő (Utas) általi teljes, fenntartás nélküli, feltétlen elfogadása mindennemű kivétel és/vagy korlátozás nélkül, a szolgáltatások megrendelésének létrehozására irányuló bármely cselekmény, a szolgáltatások foglalására irányuló megrendelés leadása, a fizetés vagy a Megrendelő (Utas) bármely egyéb olyan cselekménye útján, amely a szolgáltatások megrendelésére (foglalására) irányul a Megbízott https://busgo.in.ua weboldalán vagy a Mobilalkalmazásban, a Szolgáltatás teljes vagy részleges kifizetését követően.

Az elfogadás Ukrajna Polgári Törvénykönyve 642. cikkének (2) bekezdése szerint egyenértékű azzal, hogy a Felek az alábbiakban, a jelen Ajánlatban foglalt feltételekkel kétoldalú írásbeli szerződést kötnek.

1.3. Weboldal – a Megbízott tulajdonában álló, bárki számára szabad vizuális megtekintésre nyitott, nyilvánosan hozzáférhető, az interneten a https://busgo.in.ua címen elérhető weboldal, valamennyi funkciójával, oldalával, grafikai elemével stb. együtt, amely a közlekedési eszköz, annak menetvonala és a szabad helyek felkutatására, a foglalásra, az e közlekedési eszközre szóló menetjegyek (jegyek) értékesítésére irányuló szolgáltatások, valamint egyéb szolgáltatások igénybevételére szolgál.

1.4. A Megbízott szolgáltatása (Ügynöki szolgáltatás) – a Megbízott által a Megrendelő részére a Weboldal vagy a Mobilalkalmazás útján nyújtott, információtechnológiai jellegű, díjköteles szolgáltatások, amelyek magukban foglalják: a menetrendhez való hozzáférés biztosítását, az útvonalak keresését, az Elektronikus jegy foglalását, kiállítását, értékesítését és kézbesítését, valamint az információs támogatás biztosítását.

1.5. A Fuvarozó szolgáltatása (Szállítási szolgáltatás) – az Utasnak és poggyászának a kiválasztott útvonalon, közlekedési eszközzel, a Jegyen feltüntetett napon és időpontban történő közvetlen szállítására (vagy más, az úton nyújtott kapcsolódó szolgáltatások nyújtására) irányuló szolgáltatás. A Szállítási szolgáltatást közvetlenül a Fuvarozó nyújtja a megkötött fuvarozási szerződés (az elfogadott Jegy) és saját Fuvarozási szabályzata alapján.

1.6. Elektronikus utasjegy, útvonal-elismervény, biztosítási kötvény – a Szolgáltatások nyújtójának, a Megbízottnak a rendszerében vagy a globális foglalási rendszerben tárolt elektronikus digitális dokumentum, amely a Szolgáltatásra vonatkozó adatok teljes körét tartalmazza, feltünteti a Fuvarozó (a Szolgáltatást nyújtó társaság) és a Megrendelő azonosító adatait, igazolja a Szolgáltatás megvásárlását, valamint igazolja a menetjegyen megnevezett személy jogát a Szolgáltatás igénybevételére. A Megrendelő részére elektronikus dokumentum formájában kerül átadásra: útvonal-elismervény/elektronikus jegy (a továbbiakban: Jegy).

1.7. Megrendelés (Foglalás) – a Megrendelő által kiválasztott Szolgáltatás igénybevételére (foglalására, megrendelésére) irányuló írásbeli vagy elektronikus kérelem, amelyet a Megbízott a foglalás technikai eszközeivel, ideértve az «on-line» foglalási rendszert is, vagy a jelen Szerződésben vagy a Megbízott által meghatározott más módon kap meg, és amely tartalmazza a szállítási szolgáltatás (autóbuszjegy) kiállításához szükséges információk teljes körét.

A jelen Szerződésben a foglalási kérelem a jelen Szerződés Megrendelő általi elfogadásának minősül, és a Megrendelő hozzájárulását jelenti ahhoz, hogy megtéríti a Megbízottnak azt a kárt, amely a Megbízottat a kérelem Megrendelő általi visszavonása következtében érte. A foglalás előírhatja a teljes vagy részleges fizetést a foglalás létrehozásának időpontjában, vagy a fizetést a foglalás létrehozását követően az erre megszabott határidőn belül. A ki nem fizetett foglalás azt jelenti, hogy a megrendelés meghatározott időtartamra le van foglalva, és ezen időtartam alatt kizárólag annak a Megrendelőnek értékesíthető, aki az adott Megrendelést leadta.

1.8. Megrendelő – az a természetes személy, jogi személy, egyéni vállalkozó, aki (amely) a Megbízottal megkötött Nyilvános szerződés alapján saját érdekében és/vagy harmadik személyek érdekében a Szolgáltatást megrendelte és/vagy az ilyen szolgáltatások ellenértékét megfizeti.

1.9. Utas – az a személy, aki a szállítási szolgáltatások igénybevevőjeként van megjelölve, vagy aki más módon veszi igénybe a Megbízottól a Jegy (papíralapú jegy) szerint megvásárolt szolgáltatásokat.

1.10. Fuvarozó – az a személy, aki az Utasok, a poggyász szállítására irányuló, a Megrendelő (Utas) által kiválasztott és kifizetett Szolgáltatást közvetlenül nyújtja.

1.11. Érvényes úti okmányok – azok az okmányok, amelyeket valamennyi olyan országban megfelelőnek ismernek el, amelynek területén az Utas szállítása történik, amelyek lehetővé teszik számára az országok belső és külső határainak átlépését, és amelyek érvényességi ideje nem járt le, illetve a tervezett utazás befejezéséig nem jár le. Ezen okmányok köre annak az országnak a jogszabályi követelményeitől függ, amelyből az Utas kiutazik, illetve amelybe beutazik. Az Utas bármely okmánya nem minősül Érvényes úti okmánynak, ha annak nem megfelelő kiállítása vagy érvényességi ideje miatt a külföldi illetékes hatóságok bírságot szabnak ki a Fuvarozóval szemben.

1.12. Személy- és poggyászszállítási szabályzat – a Fuvarozó által megállapított szabályok, amelyek meghatározzák az Utas feltételeit, jogait, kötelezettségeit és felelősségét a szállítás során és azzal összefüggésben (a továbbiakban: Fuvarozási szabályzat), és amelyeket az utas a «Fizetés» gomb megnyomása előtt köteles megismerni.

1.13. Személyes adatok – az azonosított vagy konkrétan azonosítható természetes személyre vonatkozó adat vagy adatok összessége (utónév és vezetéknév, elérhetőségi adatok, fizetési adatok, e-mail-cím stb.).

1.14. A személyes adatok jogosultja – az a természetes személy, akinek személyes adatait kezelik, és aki hozzájárult azok kezeléséhez.

1.15. Személyes adatok kezelése – a személyes adatokon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így különösen a gyűjtés, rögzítés, felhalmozás, tárolás, átalakítás, módosítás, frissítés, felhasználás és terjesztés (közlés, értékesítés, továbbítás), anonimizálás, megsemmisítés, ideértve az információs (automatizált) rendszerek használatával végzett műveleteket is.

1.16. A személyes adatok alanyának hozzájárulása – a természetes személy (a természetes személy képviselője) önkéntes akaratnyilvánítása, amellyel engedélyt ad személyes adatainak kezelésére a weboldalon történő regisztráció, a weboldal megfelelő mezőjében a hozzájárulás megadását jelző bejelölés, a weboldal használata stb. útján.

1.17. «Korai foglalás» szolgáltatás – a jegy kedvezményes elővételes értékesítése.

2.1. A jelen Szerződés (nyilvános ajánlat) a Weboldalon és a Mobilalkalmazásban van közzétéve, Ukrajna Polgári Törvénykönyvének 633., 634., 641., 642. cikke értelmében tartalmazza a Szolgáltatások Megbízott általi nyújtásának valamennyi lényeges feltételét, és a személyek korlátlan köre számára felajánlja a Szolgáltatások igénybevételét a jelen Szerződésben meghatározott feltételekkel.

2.2. A jelen Szerződés feltételei meghatározzák a Felek közötti jogviszonyt, és azok valamennyi Megrendelő (Utas) számára azonosak, kivéve azokat, akiknek Ukrajna jogszabályai megfelelő kedvezményeket biztosítanak (amennyiben ilyenek vannak).

2.3. A Szerződést a Megbízott előzetes értesítés nélkül, egyoldalúan módosíthatja a jelen Szerződés új változatának a weboldalán történő közzététele útján.

A Szerződés új változata a Weboldalon vagy a Mobilalkalmazásban történő közzététele időpontjában lép hatályba.

2.4. Bármely Megrendelő (Utas) szabadon megtekintheti, és köteles megtekinteni a Szerződés valamennyi feltételét annak hatályos változatában a számítógépén, táblagépén vagy telefonján, a Szerződés címére kattintva abban a mezőben, amely a Megrendelő (Utas) hozzájárulását kéri a Szerződés szerinti kötelezettségek teljesítéséhez és a Szerződéssel való egyetértéshez.

2.5. Ha a Megrendelő nem ért egyet az Ajánlat feltételeivel, köteles a Weboldal vagy a Mobilalkalmazás használatát megszüntetni, és tartózkodni az Ajánlat elfogadására irányuló cselekményektől.

2.6. A jelen Szerződés feltételeinek elfogadásával a Megrendelő (Utas) megerősíti képviseleti jogosultságát, jogképességét és cselekvőképességét, fizetőképességét, továbbá tudatában van a jelen Szerződés megkötése folytán reá háruló kötelezettségekért fennálló felelősségének.

2.7. A teljes vagy részleges fizetés Megrendelő (Utas) általi teljesítése a Szerződés feltétlen elfogadását tanúsítja. Ezzel a Megrendelő (Utas) megerősíti saját (az Utas) személyes adatainak valódiságát, és teljes felelősséget vállal azok pontosságáért, teljességéért és valódiságáért. A Megrendelő (Utas) viseli mindazon lehetséges üzleti kockázatokat (új megrendelés kiállítása, a díjszabás változása, a pénz visszatérítése és egyebek), amelyek a személyes adatok megadása során általa vétkesen elkövetett hibákkal, pontatlanságokkal függenek össze.

3.1. A jelen Szerződés alapján a Megbízott meghatalmazott kereskedelmi ügynökként (közvetítőként) jár el a Fuvarozók nevében, javára és érdekében. A Megbízott vállalja, hogy a Megrendelő részére nyújtja a Megbízott szolgáltatásait (a jegyek foglalására és értékesítésére irányuló információs-technikai szolgáltatásokat), a Megrendelő pedig vállalja, hogy megfizeti a Jegy árát és a szolgáltatási díjakat (amennyiben ilyenek vannak).

3.2. A Megbízott nem fél a fuvarozási szerződésben. A Jegy Weboldalon vagy Mobilalkalmazáson keresztül történő megvásárlása az Utas és az általa kiválasztott Fuvarozó közötti közvetlen fuvarozási szerződés megkötését tanúsítja. A személyek és poggyász szállításának közvetlen folyamatával összefüggésben felmerülő jogok, kötelezettségek és igények kizárólag az Utas és a Fuvarozó között keletkeznek.

3.3. A Megbízott által nyújtott szolgáltatásokért a Megrendelő (Utas) a Fuvarozónak/Megbízottnak a Weboldalon vagy a Mobilalkalmazásban közzétett hatályos díjszabása szerinti összeget fizeti meg a Megbízottnak. A pénzeszközöknek a Szerződés keretében történő átutalásával kapcsolatos banki szolgáltatások díját az a Fél viseli, amelyik az átutalást teljesíti. A díjszabást a Megbízott egyoldalúan módosíthatja a módosított díjszabásnak a Weboldalon és a Mobilalkalmazásban történő közzététele útján.

3.4. Amennyiben a Megrendelő a jelen Szerződést az Utas(ok) érdekében köti meg, a Megrendelő a jelen Szerződés aláírásával megerősíti és szavatolja a Megbízott felé, hogy rendelkezik a jelen Szerződésnek az utóbbi(ak) érdekében történő megkötéséhez szükséges jogosultsággal és az Utas(ok) megbízásával. Ennek során a Megrendelő az Utassal (Utasokkal) egyetemlegesen viseli a jelen Szerződés feltételeiben előírt felelősséget, továbbá a Megrendelő cselekményei a jelen Szerződés feltételei szerint polgári jogokat és kötelezettségeket keletkeztetnek az Utas(ok) számára.

3.5. A Megrendelő (Utas) azonosítójaként a Jegy (papíralapú jegy) megvásárlásakor megadott e-mail-cím és/vagy telefonszám szolgál.

3.6. A Weboldalon vagy a Mobilalkalmazásban jegyet vásárolt utas jogait és kötelezettségeit a szállítás feltételeit illetően a Fuvarozó által biztosított szerződés és fuvarozási szabályzat határozza meg.

3.7. A nyilvános szerződés feltételeinek és a Fuvarozó fuvarozási szabályzatának megsértése a jegy felhasználásának és a szállítási szolgáltatás nyújtásának megtagadására ad alapot, a pénz visszatérítésére való jog nélkül.

3.8. Az a Megrendelő, aki a jelen Szerződés szerinti Szolgáltatásokat, az utas ülőhelyét vagy egyéb szolgáltatásokat lefoglalta, illetve kifizette, megerősíti, hogy a jelen Szerződés feltételeit megismerte és azokat feltétel nélkül elfogadja. Ha a Megrendelő nem azonos az Utassal, a Szolgáltatások foglalásával és kifizetésével megerősíti, hogy annak az Utasnak a meghatalmazottja, akinek a nevére a Szolgáltatások foglalása és kifizetése történik, és a Szolgáltatások kifizetésével megerősíti, hogy a jelen Szerződés feltételeit, valamint a szállítási szolgáltatás Utas általi igénybevételéhez szükséges egyéb információkat az Utas tudomására hozta.

3.9. A szállítás útvonalára, a szállítás kezdetének/befejezésének dátumára és időpontjára, a Fuvarozó megnevezésére stb. vonatkozó információkat közvetlenül a szállításra szóló Jegy tartalmazza.

3.10. A nyújtott Szolgáltatásokért a Megbízott díjazásban részesül, amely a Jegy árában foglalt, Ügynöki díjként meghatározott pénzösszegből áll (amelyet a Fuvarozó fizet meg).

3.11. A Megbízott ügynökként, a Fuvarozó nevében, javára és érdekében eljárva, a Weboldal vagy a Mobilalkalmazás útján személy- és poggyászszállításra szóló autóbuszjegyeket foglal és értékesít, különleges ajánlatokat, kedvezményeket értékesít, valamint tájékoztatást nyújt.

4.1. A Megrendelő (Utas) jogosult:

4.1.1. a Szolgáltatások nyújtásának feltételeiről és rendjéről időben és teljes körű tájékoztatást kapni;

4.1.2. az utazástól elállni, a Jegyet (papíralapú jegyet) visszaváltani, és a Jegy (papíralapú jegy) árának teljes vagy részleges visszatérítését kapni – a visszaváltás időpontjától függően, a Fuvarozó által megállapított feltételekkel.

4.1.3. a megvásárolt jegynek megfelelő helyet kapni a közlekedési eszközön;

4.1.4. díjmentesen magával szállítani a Poggyászt a Szerződésben és a Fuvarozó Fuvarozási szabályzatában megállapított mértékig;

4.1.5. az okirattal igazolt, neki okozott károk megtérítésére, amennyiben a Megbízott vétkessége fennáll;

4.1.6. a jelen Szerződésben előírt egyéb jogok gyakorlására.

4.2. A Megrendelő (Utas) kötelezettségei:

4.2.1. a Jegy (papíralapú jegy) megvásárlása előtt megismerni a jelen Szerződést, a fuvarozási szabályzatot, a szállítási díjszabást és a Megbízott hivatalos weboldalán vagy a Mobilalkalmazásban közzétett, a szállításra vonatkozó egyéb dokumentumokat, pontosan meghatározni az utazás dátumát és időpontját, a menetrendet és a menetvonalat, gondoskodni az érvényes úti okmányok meglétéről;

4.2.2. a Szolgáltatás megrendelésének kiállítása során a szükséges és valós adatokat megadni;

4.2.3. a Jegyen (papíralapú jegyen) feltüntetett adatok helyességét annak kézhezvételét követően haladéktalanul ellenőrizni, és hibák észlelése esetén – azonnal kezdeményezni a szükséges módosításokat;

4.2.4. a Szolgáltatások ellenértékét a jelen Szerződés feltételei és a Fuvarozó díjszabása szerint megfizetni;

4.2.5. a Jegyet megőrizni, és azt a Fuvarozó kérésére bemutatni;

4.2.6. az indulási helyre időben megérkezni;

4.2.7. magánál tartani a célországokba, valamint a szállítás útvonala szerinti tranzitországokba való beutazáshoz szükséges, megfelelően kiállított valamennyi okmányt, és azokat a Fuvarozó, annak járművezetői és az ellenőrzésre jogosult személyek kérésére bemutatni;

4.2.8. a Jegyen feltüntetett helyet elfoglalni, a Jegyet megőrizni, és azt a Fuvarozó, annak járművezetői és az ellenőrzésre jogosult személyek kérésére bemutatni;

4.2.9. teljesíteni a jelen Szerződésben, Ukrajna hatályos jogszabályaiban, valamint a szállítás útvonala szerinti külföldi országok jogszabályaiban előírt egyéb kötelezettségeket.

4.3. A Megbízott jogosult:

4.3.1. a Szerződés feltételeit önállóan módosítani, ideértve a Fuvarozó által megadott hatályos díjszabás kiigazítását is, a jelen Szerződés feltételeit módosítani, az ilyen módosításokról szóló közleményeket a Weboldalon, a mobilalkalmazásban közzétéve;

4.3.2. az Utas szállítását megtagadni a Fuvarozási szabályzatban meghatározott követelmények (rendelkezések) megsértése esetén;

4.3.3. az Utasoknak további díjköteles szolgáltatásokat ajánlani;

4.3.4. a Fuvarozóval egyetértésben a lefoglalt, de ki nem fizetett helyeket értékesíteni;

4.3.5. a jogszabályokban és a jelen Szerződésben előírt egyéb jogok gyakorlására.

4.4. A Megbízott vállalja, hogy:

4.4.1. intézkedéseket tesz a biztonságos, kényelmes és minőségi Szolgáltatások nyújtása érdekében;

4.4.2. tájékoztatást és tanácsadást nyújt az Utasoknál a szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban felmerülő kérdésekben: a megrendelés kiállítása, az ülőhely foglalásának feltételei, a további Poggyász stb.;

4.4.3. teljesíti a jelen Szerződésben előírt egyéb kötelezettségeket.

5.1. Az Utas köteles a Jegyen feltüntetett autóbusz-indulási helyen legkésőbb 30 perccel az indulás előtt megjelenni.

5.2. Ha az Utas az egyeztetett beszállási helyen és indulási időpontban nincs jelen, a szállítás töröltnek, valamennyi szerződéses kötelezettség pedig az Utas kezdeményezésére megszűntnek minősül. Ebben az esetben a Jegy árát a Megrendelő (Utas) részére nem térítik vissza.

5.3. A jegyek visszaváltása a következők szerint történik:

5.3.1. A járatnak a Fuvarozó általi törlése esetén a pénz visszatérítését a Fuvarozó vagy a Megbízott (kizárólag a Fuvarozótól az ilyen visszatérítés céljára kapott összeg erejéig) teljesíti az adott Fuvarozó Szabályzatában foglalt feltételekkel.

5.3.2. A jegy utas általi önkéntes visszaváltása a Fuvarozó által meghatározott feltételekkel történik.

5.3.3. Amennyiben az utas nem ért egyet a jegy-visszaváltási szabályokkal, a visszaváltásról a Fuvarozó dönt.

5.4. Vis maior körülmények (elháríthatatlan erő körülményei) fennállása esetén a beszállási helyet a Fuvarozó egyoldalúan megváltoztathatja, amelyről a Megbízott az autóbusz indulása előtt előzetesen értesíti az Utast. Úgy kell tekinteni, hogy az Utas a Megbízott által felajánlott feltételeket észrevétel és a Megbízottal/Fuvarozóval szembeni bármiféle igény nélkül elfogadta, ha az Utas a Fuvarozó által felajánlott feltételekkel folytatja az utazást. Az Utasnak az ezzel kapcsolatos bármely kérdésben később előterjesztett igényeit nem bírálják el, és azok nem teljesíthetők.

5.5. A beszálláskor az Utas köteles bemutatni érvényes úti okmányait, és poggyászát a poggyásztérben leadni. Az Utast figyelmeztették arra, hogy az okmányok bemutatásának megtagadása vagy bármely szükséges érvényes úti okmány hiánya (érvényességi idejének lejárta) esetén a Fuvarozó jogosult az Utassal kötött szerződést egyoldalúan felmondani a Jegy árának megtérítése nélkül.

5.6. A Megbízott nem felel a közlekedési eszköz menet közbeni késéséért, valamint azért, ha a közlekedési eszköz nem időben érkezik meg az utasok beszállási és kiszállási helyeire.

5.7. A személyszállító közlekedési eszköz vezetője nem engedi utazni azokat az Utasokat, akik:

5.7.1. nem rendelkeznek jeggyel, vagy nem mutatják be a menetdíj-kedvezményre való jogosultságot igazoló, előírt mintájú igazolványt;

5.7.2. nem rendelkeznek érvényes úti okmányokkal;

5.7.3. ittas vagy kábítószer hatása alatt álló állapotban vannak;

5.7.4. megzavarják a közrendet;

5.7.5. veszélyes rakományt tartanak maguknál, így különösen gyúlékony, robbanásveszélyes anyagokat, valamint olyanokat, amelyek az autóbuszt vagy az utasok ruházatát beszennyezhetik.

5.7.6. az oroszországi föderáció és a belarusz köztársaság állampolgárának útlevelét bemutató utasokat.

Ha az Utast a jelen Szerződésben előírt esetekben nem engedik utazni, a Szerződés teljesítettnek minősül, függetlenül attól, hogy a szállítást a Jegyben (papíralapú jegyben) előírttól eltérő terjedelemben teljesítették; az utazás árát nem térítik meg, és az igényeket a Megbízott nem bírálja el.

5.8. A Jegyen az érkezési időpont tájékoztató jelleggel szerepel, figyelemmel az utazás során esetlegesen felmerülő elháríthatatlan erő körülményeire (időjárási viszonyok, forgalmi dugók, akadályok kerülése, az állami ellenőrző hatóságok intézkedései és döntései, az állami és helyi szervek és közigazgatási hatóságok intézkedései és döntései, várakozás az államhatárokon, az autóbusszal történt közlekedési baleset és annak előre nem látható műszaki hibája), ideértve a vis maior körülményeket is.

5.9. Ha a járat bármely okból késéssel indul a Jegyen feltüntetett indulási helyről, vagy késéssel érkezik a célállomásra, az Utas igénybe veheti a módosított menetrendű és/vagy útvonalú utazást, vagy kezdeményezheti az utazás fel nem használt részének visszatérítését, 1 km menetdíja alapján számítva. Ha az Utas a módosított menetrendű és/vagy útvonalú utazást igénybe vette, további igényeket nem bírálnak el.

5.10. A Megbízott nem szavatolja és nem felel az autóbuszok célállomásra való késedelmes érkezéséért, más közlekedési módokra és más fuvarozókra való átszállásért, a járatok csatlakozásáért.

5.11. Az Utas a Fuvarozó belföldi és nemzetközi járatain díjmentesen szállíthat poggyászt az autóbusz poggyászterében, valamint kézipoggyászt az autóbusz utasterében a poggyásztartón, amelyek darabszámát, méretét és tömegét a Fuvarozó határozza meg.

5.12. Állatok szállítása a Fuvarozó által megállapított feltételekkel, valamint az ukrán és a nemzetközi jog vonatkozó szabályainak figyelembevételével megengedett.

5.13. Az állatok szállításához szükséges érvényes úti okmányok hiányában az Utas szállítását a pénz visszatérítése nélkül megtagadják.

6.1. A Megbízott (Yuliia Ahalakova egyéni vállalkozó) felelősségének határai:

6.1.1. A Megbízott kizárólag a BUS GO értékesítési rendszer (a Weboldal és a Mobilalkalmazás) megfelelő működéséért, a Megrendelő adatainak a Fuvarozó részére történő pontos továbbításáért, a Jegynek a fizetés beérkezését követő időben történő kiállításáért és megküldéséért, valamint a Megrendelő pénzének a Fuvarozó részére történő megfelelő átutalásáért felel.

6.1.2. A Megbízott felelőssége a Megrendelőnek/Utasnak a Megbízott vétkessége folytán okozott, okirattal igazolt bármely kárért (a rendszer műszaki hibája, az Ügynök vétkességéből eredő kiállítási hiba stb.) kizárólag a megvásárolt Jegy árának összegére korlátozódik.

6.2. A Megbízott felelősségének korlátozása (a Megbízott NEM felel):

6.2.1. a járatnak a Fuvarozó általi törléséért, az autóbusz indulásának vagy érkezésének késéséért, a menetvonal megváltozásáért, a menetrendtől való eltérésért, amelyek a Fuvarozó vétkességéből vagy közúti, időjárási vagy vámügyi körülmények következtében következtek be.

6.2.2. A közlekedési eszköz (autóbusz) műszaki és higiéniai állapotáért, a kiegészítő szolgáltatások (légkondicionáló, Wi-Fi, konnektorok, mosdó, ülések stb.) meglétéért vagy működőképességéért, valamint a Fuvarozó személyzetének (járművezetőinek, utaskísérőinek) szakmai felkészültségéért és magatartásáért.

6.2.3. Az Utas poggyászának, kézipoggyászának vagy egyéb személyes tárgyainak elvesztéséért, megrongálódásáért, megsemmisüléséért vagy eltulajdonításáért a járatra való várakozás és a tényleges utazás teljes időtartama alatt.

6.2.4. Azért, ha a Fuvarozó (annak járművezetői) megtagadja az Utas utazásra való beengedését ittas állapot, a közrend megzavarása, vagy amiatt, hogy az Utas nem rendelkezik a megfelelő útlevél-, vízum- vagy vámokmányokkal.

6.2.5. Az Utasnak a Fuvarozó közlekedési eszközén történő utazás során bekövetkezett sérüléséért, egészségkárosodásáért vagy haláláért. Az utasok utazás idejére szóló biztosítását a Fuvarozó a hatályos jogszabályok szerint köti meg, és valamennyi kapcsolódó kifizetést a Fuvarozó biztosítótársasága teljesíti.

6.3. A Fuvarozó felelőssége:

6.3.1. A szállítási szolgáltatások minőségével, a késésekkel, a poggyász elvesztésével, az autóbusz utasterében tapasztalt kényelmetlenségekkel, a biztosítási kártérítések ki nem fizetésével stb. kapcsolatos valamennyi igényt, keresetet, panaszt vagy követelést az Utas közvetlenül a Fuvarozóval szemben érvényesíti, amelynek megnevezése és adatai a Jegyen szerepelnek. A Megbízott az ilyen jogvitákban nem lép fel alperesként vagy alperestársként.

7.1. Az Utasra vonatkozó, a megrendelés kiállítása vagy a Weboldalon, illetve a Mobilalkalmazásban történő regisztráció során megadott valamennyi információt kizárólag a jelen Szerződés teljesítése, valamint a Szolgáltatásoknak a Megbízott és/vagy a Fuvarozó általi nyújtásának biztosítása céljából gyűjtik, tárolják és használják fel.

7.2. A jelen Nyilvános Ajánlat (Szerződés) elfogadásával és személyes adatainak önkéntes megadásával a Felhasználó (Megrendelő / Utas) hozzájárul:

• személyes adatainak gyűjtéséhez, kezeléséhez, tárolásához, felhasználásához, törléséhez, valamint az azokkal kapcsolatos egyéb műveletek elvégzéséhez;
• személyes adatainak a Megbízott általi kezeléséhez «A személyes adatok védelméről» szóló ukrán törvénnyel és a https://busgo.in.ua/hu/info/adatvedelem címen közzétett Adatvédelmi szabályzattal összhangban;
• személyes adatainak más harmadik személyek részére történő továbbításához – kizárólag a jelen Szerződésben előírt Szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben;
• a Szolgáltatásokra vonatkozó kereskedelmi tájékoztatások, akciós ajánlatok, emlékeztetők és egyéb értesítések elektronikus hírközlési csatornákon (e-mail, SMS, üzenetküldő alkalmazások stb.) történő megküldéséhez.

7.3. A Megbízott vállalja, hogy a személyes adatokat a Felhasználó hozzájárulása nélkül nem hozza nyilvánosságra és nem teszi közzé, kivéve az Ukrajna jogszabályaiban előírt eseteket, vagy ha ez a jelen Szerződés teljesítéséhez szükséges.

7.4. A Felhasználó jogosult:

• személyes adataihoz hozzáférni;
• azok helyesbítésére vagy frissítésére;
• azok kezelésének korlátozását vagy törlését kérni – a jogszabályokban előírt esetekben.

7.5. A személyes adatok kezelésével kapcsolatos valamennyi megkeresést az Adatvédelmi szabályzatban megjelölt e-mail-címre kell megküldeni.

8.1. A Felek mentesülnek a jelen Szerződés szerinti kötelezettségek részleges vagy teljes nem teljesítéséért való felelősség alól, ha a kötelezettségek ilyen nem teljesítése a Szerződés megkötését követően, rendkívüli jellegű események következtében felmerült elháríthatatlan erő körülményeinek (vis maior körülményeknek) a következménye, amelyeket a Felek nem láthattak előre, és amelyeket saját cselekményeikkel nem háríthattak el. Ilyen vis maior körülménynek minősülnek (ideértve, de nem kizárólagosan az alábbi felsorolást):

a természeti katasztrófák, a hadműveletek, a háború, az embargó, a karantén, a világjárvány, a járvány, az állami hatóságok döntései, amelyek a jelen Szerződés teljesítését lehetetlenné tették. A vis maior körülmények fennállásának időtartamát Ukrajna Kereskedelmi és Iparkamarája (annak területi szerve) által kiadott igazolás tanúsítja.

8.2. A jelen Szerződés 8.1. pontjában megjelölt körülmények bekövetkezésekor és megszűnésekor az a Fél, amely számára a jelen Szerződés szerinti kötelezettségeinek teljesítése lehetetlenné vált, köteles erről a másik Felet 5 munkanapon belül írásban értesíteni.

8.3. A jelen Szerződés 8.2. pontjában előírt értesítés időben történő megküldésének elmaradása esetén a Fél köteles megtéríteni a másik Félnek az értesítés elmaradása vagy késedelmes megküldése folytán okozott kárt, kivéve azokat az eseteket, amikor az ilyen értesítés az elháríthatatlan erő körülményeinek hatása következtében vált lehetetlenné.

8.4. Amennyiben a vis maior körülmények egy hónapnál tovább tartanak, mindegyik Fél jogosult kezdeményezni a jelen Szerződés megszüntetését, a másik Félnek a megszüntetés várható időpontja előtt 15 (tizenöt) naptári nappal megküldött írásbeli értesítés útján.

9.1. A jelen Szerződés a Megrendelő (Utas) általi elfogadásának napján lép hatályba, és a Feleknek a kötelezettségeik teljes teljesítéséig hatályos.

9.2. A jelen Szerződés teljesítésével kapcsolatos, a Megrendelő (Utas) kezdeményezésére felmerült bármely jogvitát a Megbízott székhelye szerint illetékes bíróság bírálja el, az igényérvényesítési (panasz-) eljárás betartásával. Az írásbeli panaszt a Megbízott székhelyére kell megküldeni. A panaszt a Megbízott a kézhezvételétől számított egy hónapon belül bírálja el, ha Ukrajna hatályos jogszabályai eltérően nem rendelkeznek.

9.3. A Felek megállapodtak abban, hogy a jelen Szerződés feltételei és Ukrajna hatályos jogszabályainak rendelkezései közötti eltérés esetén a jelen Szerződés rendelkezései az irányadók. A jelen Szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Felek Ukrajna hatályos jogszabályai, valamint a nemzetközi Fuvarozó bejegyzése szerinti ország jogszabályai szerint járnak el.

9.4. A Megbízott és a Megrendelő (Utas) elektronikus levelezés vagy a Weboldalon történő közzététel útján váltanak egymással értesítéseket. A Megrendelő (Utas) elfogadja, hogy a Megbízott által elektronikus formában készített valamennyi értesítés, hír és egyéb közlés ugyanazoknak a jogi követelményeknek felel meg, mint a papíralapúak.

A Megrendelő (Utas) által elektronikus hírközlési eszközökön a Megbízottnak megküldött dokumentumokat (elektronikus dokumentumokat) az utóbbi az eredeti példányokra való kicserélésükig figyelembe veheti.

9.5. A Weboldalon található valamennyi szöveges információ és grafikai ábrázolás a Megbízott és/vagy szerződéses partnerei tulajdonát képezi. A Megrendelő (Utas) nem jogosult a Megbízott szellemi tulajdonát módosítani, másolni, terjeszteni, abból származékos műveket létrehozni, azt értékesíteni vagy bármely más módon felhasználni. Az ilyen cselekmények szerzői jogsértésnek minősülnek, és a Megbízott fenntartja a jogot, hogy a jogsértőkkel szemben jogai védelme és helyreállítása érdekében a jogszabályok által megengedett valamennyi intézkedést alkalmazza.

9.6. A jelen Szerződés szerinti Felek minden szükséges intézkedést megtesznek a másik Féltől kapott technológiai, pénzügyi, kereskedelmi, bizalmas és egyéb információk és dokumentáció, üzleti titkok, természetes személyek személyes adatai bizalmasságának (titokban tartásának) biztosítása érdekében.

• Yuliia Yuriivna Ahalakova egyéni vállalkozó
• Adóazonosító szám (RNOKPP) 3103301849
• Székhely Ukrajna, 61172, Harkivi terület, Harkiv, 92. dandár u. 52., 61. lakás
• IBAN UA613052990000026002046815700, AT KB «PRIVATBANK»
• E-mail info@busgo.in.ua
• Telefon +38 (099) 755 94 59, +38 (096) 068 97 38 (éjjel-nappal, Ukrajnából vezetékes és mobiltelefonról díjmentesen hívható)